Кабанбай Батыра проспект, 29

Недостатки:

Когда мы арендовали, в описании был указан кондиционер, что для нас было критично, потому что в Астане жарко летом, температура 37, сторона квартиры солнечная. По итогу кондиционера там не было. Был вертикальный охладитель, в который надо было класть лёд, который таял и по факту ничего не охлаждал. В итоге мы решили съехать. С нас потребовали полную оплату, хотя мы уже внесли депозит на платформе, который практически покрывал стоимость суток. Плюс оказалось, что за одни сутки стоимость выше. Пришлось доказывать, что мы уже всё оплатили. По факту с нас дополнительно ничего не взяли. Но это было неприятно — оправдываться, доказывать. Мы приехали ночью. Были уставшие, было жарко. Поскольку не было кондиционера, то практически сразу съехали. В квартире провели от силы часа 3. Но с нас за эти 3 часа потребовали 20000 тенге, хотя изначально цена была 14000+, которая покрылась депозитом на платформе. Может, если вы едете зимой, то будет норм. Но летом в квартире жарко, управление и коммуникацию с клиентом тоже есть куда улучшать. На фото прикрепляю то, что называется кондиционером (он не охлаждает). Мебель подуставшая, но функциональная. Если бы не стали требовать полную оплату суток, то отзыв писать бы не стала. Но хочется, чтобы с остальными людьми сервис был лучше.

Недостатки:

Не хватает ложки для обуви. Надо бы поменять пульт от телевизора - чтобы нажимать на кнопки нужно предпринять титанические усилия. Квартира в целом уже видавшая виды - везде есть дефекты в виде царапин на мебели, отклеивающихся обоев, стулья при смерти уже, кровать нещадно скрипит. Но в целом, это не особо важно.

Недостатки:

Мы специально написали администратору и предложили оплатить квартиру на сутки вперед, чтобы утром заселиться без проблем. Когда приехали - в квартире проводилась уборка и нас не впускали. Администратор какое-то время на связь не выходил. Мы предложили сделать нам скидку на первые сутки (хотя по итогу за 2 часа - мы заселились в 10), администратор не согласился. Позже в квартире увидели табличку с услугой ранний заезд с 6 утра, которая разумеется стоила дешевле наших суток. В качестве комплимента разрешили выпить кофе и чай. В квартире было всего 2 банных полотенца. То есть ни для рук, ни кухонного полотенца не было Отсутствовало средство для мытья посуды, администратор обещал принести, в итоге за 5 дней ничего не принесли