Приглашайте друзей и бронируйте со скидкой
Отправьте другу пригласительную ссылку. Мы подарим по 500₽ на оплату проживания — и вам, и другу.
3 955 ₽
за
сутки
включает проживание не более 5 гостей
Инна
5,3март 2025
Инна
5,3март 2025
3 апреля 2025
Достоинства:
из достоинств: квартира большая, светлая, ремонт дорого-богато, расположение очень хорошее, все рядом
Недостатки:
Местами квартира уже требует обновления. Предварительно договорились заселиться днём, точное время не было оговорено, так как были в дороге на машине, ехали издалека, написали, что после 13-00. Были в городе в начале 2го часа, заселились по инструкции, квартира была не подготовлена! я сделала фото , связалась с арендодателем и что услышала в ответ? вы не сказали время своего приезда, поэтому квартира ещё не готова! Хотя в объявлении указано время заселения и должно быть все подготовлено по умолчанию. Больше всего удивляет, отношение менеджера этой "фирмы" (или хозяйки): не надо мне тут фото слать, у меня много объектов, просто не успели подготовить и вы же не написали, во сколько вы приедете, нашей ошибки здесь нет! А если не нравится, вернём деньги, найдите другую квартиру! Были с детьми с дороги, уставшие, вечером нужно было уже в аэропорт на рейс, поэтому ждали, когда горничная уберется при нас. Есть простые слова, которые решают большинство конфликтов: -Приношу свои извинения, сейчас все исправим))) Тем более мы не хотели идти на конфликт, но при разговоре по телефону, отношение просто разочаровало! Скоро будем возвращаться через Астану снова, но арендовать эту же квартиру точно не будем, гостям здесь не рады(((
ALD Apartments, хозяин жилья
Здравствуйте, Инна! Предварительно мы с вами не договорились, так как вы не давали нам обратную связь, не указали нам время вашего заезда. До вашего заезда мы не могли от вас получить обратную связь. В самом сайте гости при бронировании пишут и указывают время заезда. Мы стараемся максимально сделать доступ комфортным и бесконтактным. Вы приехали тогда, когда горничная готовила апартамент для вас. Начали конфликтовать. Мы просили подождать, вы не хотели. Предложили другой апартамент, вы не хотели. По времени выезда тоже не могли дать обратную связь. У нас есть свои правила заезда-выезда и проживания. Один день прожили, и, честно сказать, было грязновато после вас. На балконе курили! Хотя у нас запрещено. Вы заехали за хорошую цену со скидкой, и условия проживания здесь царские! Очень непонятно ваше возмущение, когда вы сами игнорируете сообщения и не даете заранее обратную связь. Все гости находятся в дороге, когда едут, но дают заранее обратную связь!
Жанна
10,0март 2025
Жанна
10,0март 2025
3 апреля 2025
Достоинства:
Хорошая квартира, чистая, ухоженная. Нам очень понравилась! Большие комнаты, два санузла, два балкона. Просторная кухня с большим столом и, что немаловажно, достаточным количеством стульев. Есть все необходимое, кроме, пожалуй, кружек - их всего три штуки, а стаканов нет вовсе. Отдельно отмечу новые качественные матрасы - спать было очень комфортно. Заселились в удобное для нас время. В шаговой доступности есть продуктовые магазины, аптека и пр. Рядом остановка, транспорт ходит достаточно часто. Также в 15 минутах ходьбы находится Экспо и всем известный Нұр Әлем. Квартиру рекомендую.
ALD Apartments, хозяин жилья
Спасибо за ваш отзыв! стаканы добавим туда
Андрей
10,0март 2025
Андрей
10,0март 2025
24 марта 2025
Достоинства:
Великолепно
ALD Apartments, хозяин жилья
Спасибо! Будем рады видеть вас снова!
Петр
10,0март 2025
Петр
10,0март 2025
10 марта 2025
Достоинства:
Прекрасные апартаменты, заселение удобное дистанционное, мы прилетели ночью, нас агентство полностью сопровождало до заселения, спасибо большое за хорошую квартиру
ALD Apartments, хозяин жилья
Спасибо за тёплые слова!
Владимир
9,7октябрь 2024
Владимир
9,7октябрь 2024
14 октября 2024
Достоинства:
Фото соответствует действительности. Всё чисто. Хозяева совсем не напрягали. Рекомендую
Недостатки:
Хотелось бы телевизоры в каждой комнате, а не в одной
ALD Apartments, хозяин жилья
Спасибо за ваш отзыв.